Tagastused ja hüvitised.

Kui viga on meie, teeme selle heaks.

Andke teada 14 päeva jooksul pärast tarnet ja me asendame või hüvitame, meie valikul, kui:

• saabus vale artikkel, vale tugevus või kogus;
• see saabus kahjustatuna, lekkides või katkise pitseriga;
• see ei saabunud kunagi ja jälgimine ei anna sellest aru;
• partii on aegunud või liiga lähedal aegumiskuupäevale.

Saatke oma tellimuse number ja foto karbist, sildist ja tootest aadressile [email protected]. Pildistage enne, kui edasi lahti pakite — see üksainus foto lahendab peaaegu iga juhtumi kohapeal. Kui tagastust üldse vaja on, maksame postikulu meie; sageli ei ole vaja.

Mis ei saa tagasi tulla.

Kõik, mis on avatud, lahustatud või katkise pitseriga. Kui viaal lahkub meie kontrolli alt ja avatakse, ei saa keegi enam kinnitada, mis selles on või kuidas seda hoiti, ja me ei müü seda kellelegi teisele edasi. Sama reeglit rakendab iga tõsiseltvõetav teadusmaterjali tarnija ning seetõttu ei kata ELi taganemisõigus enam pitseeritud kaupa, kui pitser on katki.

Samuti ei saa me hüvitada:

• artiklit, mis sai kahjustada pärast tarnet teie poolsel hoiustamisel või käsitsemisel;
• pakki, mis ebaõnnestus, sest meile antud aadress oli vale või keegi ei võtnud seda vastu — saadame uuesti, kuid €20.00 tasu rakendub taas;
• tellimust, mis tollis tagasi lükati või konfiskeeriti seal, kus kauba vastuvõtmine ei olnud teie jaoks lubatud. Selle kontrollimine on teie vastutus meie Tingimused

Kui muudate meelt.

Enne saatmist tühistage kirjalikult ja me hüvitame kõik, tasu kaasa arvatud. Kuna töötleme samal päeval, on see aken lühike — kirjutage kohe.

Pärast saatmist võib avamata, terve pitseriga tellimus tulla tagasi 14 päeva jooksul teie postikulul ja me hüvitame kauba, kui see on meil ja sellises seisus, nagu meilt lahkus. Tarnetasu sel juhul ei hüvitata, sest tarne toimus.

Kuidas hüvitis saabub.

Sama teed pidi, kuidas makse tuli: ülekanne läheb tagasi kontole, kust see tuli, krüpto tagasi saatnud rahakotti, samas tokenis ja võrgus. Töötleme hüvitisi viie tööpäeva jooksul kokkuleppest. Krüpto hüvitatakse saadud tokenite arvu ulatuses, mitte selle päeva EUR-väärtuses — kursid liiguvad ja me ei ole valuutavahetus.

Partii dokumentatsioon.

Kui soovite saadud partii pabereid, saatke meile tellimuse number ja küsime need tootjalt. Kus tootja avaldab laboriaruandeid, on need juba toote lehel — kuid see aruanne puudutab sellele trükitud partiid, mis ei pruugi olla teie karbi oma.