Dostava.
Zadnje ažuriranje: 24 August 2026
Obrada.
Narudžbe obrađujemo isti dan. Kod bankovnog prijenosa pakiramo u trenutku kad plaćanje stigne k nama; kripto narudžbe potvrde se same čim mreža obračuna transakciju, obično u nekoliko minuta.
Ono što se naruči vikendom ili praznikom izlazi sljedeći radni dan.
Rokovi dostave.
Većina paketa stigne u roku od 4 dana od slanja. To je uobičajeno vrijeme od vrata do vrata unutar Europska unija, a ne jamstvo — kašnjenje prijevoznika, carinska kontrola ili pogrešna adresa mogu dodati dan ili dva.
Broj za praćenje dobivate e-poštom u trenutku kad paket ode od nas. Ako se praćenje ne pomakne tri radna dana, javite nam — prijevoznika požurujemo sami.
Diskretno pakiranje.
Svaka narudžba ide u običnoj kutiji bez oznaka. Ništa izvana ne imenuje spoj, proizvođača ni ovu trgovinu, a pošiljatelj nosi neutralno ime. Carinska deklaracija navodi ono što po zakonu mora, i ništa više.
Trošak.
Jedan paušal od €20.00 po narudžbi — naknada za obradu i dostavu. Ne mijenja se s brojem artikala, težinom ni odredišnom zemljom, a kod za popust nikad je ne smanjuje: kuponi idu s robe.
Cijene na stranici su u EUR. Šaljemo isključivo unutar Europska unija.
Ako nešto stigne oštećeno.
Fotografirajte kutiju i sadržaj prije nego što raspakirate dalje i pošaljite nam ih s brojem narudžbe. Lom u prijevozu zamjenjujemo ili vraćamo novac — vidi Povrat i naknada
Čuvanje po dolasku.
Ovi proizvodi ne putuju rashlađeni i to im nije potrebno. Držimo se onoga što svaki proizvođač navodi za vlastitu robu:
- Nordic Peptides — „Po primitku čuvati na sobnoj temperaturi, zaštićeno od izravne sunčeve svjetlosti, i nikada ne zamrzavati proizvod." Liofilizirane bočice drže se na hladnom, suhom mjestu.
- Med Care Pharma — „Čuvati na sobnoj temperaturi između 15 °C i 30 °C, zaštićeno od svjetla i vlage", a za uljne ampule „čuvati na hladnom suhom mjestu (30 °C ± 2 °C), zaštititi od svjetla".
Paket koji stoji dan u hodniku dakle nije problem, kao ni vrijeme provedeno kod prijevoznika. Nakon što otvorite bočicu, slijedite uputu proizvođača na stranici proizvoda.