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FAQ.

Ultimo aggiornamento: 24 August 2026

Ordinare.

Serve un account?

No. Puoi ordinare come ospite. L'account ti risparmia solo di riscrivere l'indirizzo e tiene storico e coupon in un unico posto.

Cosa vuol dire «su richiesta» su un prezzo?

Quell'articolo non ha ancora un prezzo di listino. Mettilo comunque nell'ordine — lo quotiamo via e-mail prima che si paghi qualcosa, e puoi rifiutare il preventivo.

Come faccio a sapere se è disponibile?

Lo dice la pagina del prodotto. «Esaurito» blocca l'ordine in partenza invece di prendere i tuoi soldi e lasciarti in attesa; «Scorte limitate» significa che parte ancora, ma non a lungo.

Posso modificare o annullare un ordine?

Prima della spedizione sì — scrivici subito e rimborsiamo tutto, contributo incluso. Poiché evadiamo in giornata, la finestra è breve. Dopo la spedizione, vedi Resi e rimborsi.

Pagamento.

Come posso pagare?

Scegli alla cassa: bonifico bancario o cripto (USDT/USDC su Polygon, Ethereum o Tron). Non accettiamo carte.

Cosa succede dopo l'ordine?

Con bonifico, le coordinate e la causale compaiono subito e nell'e-mail di conferma — la causale è il numero d'ordine, ed è così che il pagamento viene abbinato. Con cripto, indirizzo, importo esatto e QR code compaiono immediatamente, e l'ordine si conferma da solo non appena la rete regola la transazione.

Perché l'importo in cripto deve essere esatto?

I pagamenti vengono abbinati per importo, fino all'ultimo decimale. Invia la cifra mostrata, non arrotondata, altrimenti l'abbinamento automatico salta e qualcuno deve farlo a mano. La fattura vale due ore.

Il contributo di €20.00 è per articolo?

Per ordine. Un forfait di €20.00 copre gestione e consegna qualunque sia l'entità dell'ordine, e nessun coupon lo riduce — gli sconti si applicano alla merce.

Consegna.

Quanto è veloce?

Gli ordini sono evasi in giornata e la maggior parte dei pacchi arriva entro 4 giorni. Ricevi il numero di tracciamento via e-mail alla partenza. Tutti i dettagli su Spedizione e consegna.

Dove spedite?

Esclusivamente all'interno dell'Unione europea.

L'imballo è discreto?

Sì. Scatola neutra, senza marchi; nulla all'esterno nomina il composto, il produttore o questo negozio, e il mittente è neutro.

Serve un frigorifero durante il trasporto?

No, e non spediamo refrigerato. Nordic Peptides scrive «all'arrivo conservare a temperatura ambiente, al riparo dalla luce solare diretta, e non congelare mai il prodotto»; Med Care Pharma scrive «conservare a temperatura ambiente tra 15 °C e 30 °C». Una volta aperto o ricostituito un flacone, segui l'indicazione del produttore su quella pagina prodotto.

Prodotti e documentazione.

Di chi sono questi prodotti?

Siamo rivenditori. Il catalogo porta 110 prodotti di Nordic Peptides, Med Care Pharma, PharmaRx (Phrx), Marvel Nutrition — nella loro confezione originale, esattamente come escono dal produttore.

Chi ha scritto le descrizioni dei prodotti?

Il produttore. Pubblichiamo il suo testo come l'ha scritto invece di inventarne uno nostro — il che significa anche che dosaggi, protocolli e affermazioni di efficacia sono suoi, non nostri, e che non li avalliamo né li verifichiamo.

Posso avere un referto di laboratorio?

Dove il produttore ne pubblica uno, è già sulla pagina del prodotto sotto «Documentazione di lotto», con laboratorio, lotto, valori misurati e chiave di verifica. Il referto riguarda il lotto stampato sopra, che può non essere quello della tua scatola — mandaci il numero d'ordine e chiediamo al produttore i documenti di quel lotto.

Avete un prodotto che non è in elenco?

Chiedi. Aggiungiamo composti che i nostri fornitori trattano, e lo scaffale cambia più spesso di quanto la pagina del catalogo suggerisca. Scrivi a [email protected].

Ancora dubbi?

La bolla di chat nell'angolo arriva a noi, oppure usa il modulo di contatto — ogni messaggio è letto da una persona. Contatti

⚠ Tutto qui è fornito esclusivamente per la ricerca in vitro in laboratorio. Non per uso umano o veterinario — nessuna eccezione. Nulla su questo sito è un parere medico.