Spedizione e consegna.

Evasione.

Gli ordini vengono evasi in giornata. I bonifici vengono imballati appena il pagamento arriva da noi; gli ordini in cripto si confermano da soli non appena la rete regola la transazione, di solito in pochi minuti.

Quanto ordinato nel fine settimana o in un giorno festivo parte il primo giorno lavorativo utile.

Tempi di consegna.

La maggior parte dei pacchi arriva entro 4 giorni dalla spedizione. È il tempo consueto porta a porta all'interno dell'Unione europea, non una garanzia — un ritardo del corriere, un controllo doganale o un indirizzo sbagliato possono aggiungere un giorno o due.

Ricevi il numero di tracciamento via e-mail appena il pacco lascia la nostra sede. Se il tracciamento non si muove per tre giorni lavorativi, scrivici: sollecitiamo noi il corriere.

Imballo discreto.

Ogni ordine parte in una scatola neutra, senza marchi. Nulla all'esterno nomina il composto, il produttore o questo negozio, e il mittente riporta un nome neutro. La dichiarazione doganale dice quello che deve dire per legge e nulla di più.

Costo.

Un forfait di €20.00 per ordine — il contributo per gestione e consegna. Non cambia con il numero di articoli, con il peso o con il paese di destinazione, e nessun codice sconto lo riduce: i coupon si applicano alla merce.

I prezzi del sito sono in EUR. Spediamo esclusivamente all'interno dell'Unione europea.

Se qualcosa arriva danneggiato.

Fotografa la scatola e il contenuto prima di disimballare oltre e mandaci le immagini con il numero d'ordine. Le rotture in transito vengono sostituite o rimborsate — vedi Resi e rimborsi

Conservazione all'arrivo.

Questi prodotti non viaggiano refrigerati e non ne hanno bisogno. Seguiamo quello che ogni produttore indica per la propria merce:

• Nordic Peptides — «All'arrivo conservare a temperatura ambiente, al riparo dalla luce solare diretta, e non congelare mai il prodotto.» I flaconi liofilizzati si conservano in luogo fresco e asciutto.
• Med Care Pharma — «Conservare a temperatura ambiente tra 15 °C e 30 °C, al riparo da luce e umidità», e per le fiale oleose «conservare in luogo fresco e asciutto (30 °C ± 2 °C), proteggere dalla luce».

Un pacco che resta un giorno in ingresso non è quindi un problema, e nemmeno il tempo passato dal corriere. Una volta aperto un flacone, segui l'indicazione del produttore sulla pagina del prodotto.