FAQ.
Senast uppdaterad 24 August 2026
Beställa.
Behöver jag ett konto?
Nej. Du kan beställa som gäst. Ett konto sparar dig bara från att skriva in adressen igen och håller orderhistorik och rabattkoder på ett ställe.
Vad betyder ”på förfrågan” vid ett pris?
Den artikeln har ännu inget listpris. Lägg den i ordern ändå — vi offererar den via e-post innan något betalas, och du kan tacka nej.
Hur vet jag om något finns i lager?
Produktsidan säger det. ”Slut i lager” blockerar ordern direkt i stället för att ta dina pengar och låta dig vänta; ”Lågt lager” betyder att den fortfarande skickas, men inte länge till.
Kan jag ändra eller avbeställa en order?
Innan den skickas, ja — skriv till oss genast så återbetalar vi allt, avgiften inräknad. Eftersom ordrar behandlas samma dag är fönstret kort. Efter avsändning, se Retur & återbetalning.
Betalning.
Hur kan jag betala?
Du väljer i kassan: banköverföring eller krypto (USDT/USDC på Polygon, Ethereum eller Tron). Kort tar vi inte.
Vad händer efter att jag lagt ordern?
Vid banköverföring visas kontouppgifterna och din betalningsreferens omedelbart och i bekräftelsemejlet — referensen är ditt ordernummer, och det är så betalningen matchas. Vid krypto visas adress, exakt belopp och en QR-kod på en gång, och ordern bekräftar sig själv så snart nätverket avräknat transaktionen.
Varför måste kryptobeloppet vara exakt?
Betalningar matchas på belopp, ned till sista decimalen. Skicka den siffra som visas, inte en avrundad, annars går den inte att matcha automatiskt och en människa måste göra det för hand. Fakturan gäller i två timmar.
Är avgiften på €20.00 per artikel?
Per order. En fast avgift på €20.00 täcker hantering och leverans oavsett orderns storlek, och en rabattkod sänker den aldrig — rabatter dras från varorna.
Leverans.
Hur snabbt går det?
Ordrar behandlas samma dag och de flesta paket kommer fram inom 4 dagar. Du får ett spårningsnummer via e-post när paketet lämnar oss. Alla detaljer på Frakt & leverans.
Vart skickar ni?
Endast inom Europeiska unionen.
Är förpackningen diskret?
Ja. Neutral kartong utan varumärke; ingenting på utsidan nämner substansen, tillverkaren eller den här butiken, och avsändaren är neutral.
Behövs kylskåp under transporten?
Nej, och vi skickar inte kylt. Nordic Peptides skriver ”förvaras vid rumstemperatur vid ankomst, skyddat från direkt solljus, och frys aldrig produkten”; Med Care Pharma skriver ”förvaras vid rumstemperatur mellan 15 °C och 30 °C”. När du väl öppnat eller löst upp en flaska följer du tillverkarens egen anvisning på den produktsidan.
Produkter & dokumentation.
Vems produkter är det här?
Vi är återförsäljare. Katalogen har 110 produkter från Nordic Peptides, Med Care Pharma, PharmaRx (Phrx), Marvel Nutrition — i deras egen förpackning, exakt som de lämnar tillverkaren.
Vem skrev produktbeskrivningarna?
Tillverkaren. Vi publicerar hens text som hen skrev den i stället för att hitta på en egen — vilket också betyder att doseringarna, protokollen och effektpåståendena i den är hens, inte våra, och att vi varken ställer oss bakom eller verifierar dem.
Kan jag få en labbrapport?
Där tillverkaren publicerar en ligger den redan på produktsidan under ”Satsdokumentation”, med labb, sats, uppmätta värden och verifieringsnyckel. Rapporten gäller den sats som står tryckt på den, vilket inte behöver vara din kartongs — skicka oss ditt ordernummer så begär vi papperen för just den satsen från tillverkaren.
Har ni en produkt som inte finns i listan?
Fråga. Vi lägger till substanser som våra leverantörer för, och hyllan ändras oftare än katalogsidan låter påskina. Skriv till [email protected].
Fortfarande fast?
Chattbubblan i hörnet når oss, eller använd kontaktformuläret — varje meddelande läses av en människa. Kontakt