Frakt & leverans.

Hantering.

Ordrar behandlas samma dag. Banköverföringar packas i samma stund som betalningen når oss; kryptoordrar bekräftar sig själva så snart nätverket har avräknat transaktionen, vanligtvis inom minuter.

Det som beställs under en helg eller helgdag går ut nästa arbetsdag.

Leveranstider.

De flesta paket kommer fram inom 4 dagar efter avsändning. Det är den normala tiden dörr till dörr inom Europeiska unionen, inte en garanti — en försening hos transportören, en tullkontroll eller en felaktig adress kan lägga till en dag eller två.

Du får ett spårningsnummer via e-post i samma stund paketet lämnar oss. Om spårningen inte rör sig på tre arbetsdagar, skriv till oss så ligger vi på transportören själva.

Diskret förpackning.

Varje order skickas i en neutral kartong utan varumärke. Ingenting på utsidan nämner substansen, tillverkaren eller den här butiken, och avsändaren bär ett neutralt namn. Tulldeklarationen säger det den måste säga enligt lag och inget mer.

Kostnad.

En fast avgift på €20.00 per order — avgiften för hantering och leverans. Den ändras inte med antalet artiklar, vikten eller destinationslandet, och en rabattkod sänker den aldrig: rabatter dras från varorna.

Priserna på sajten anges i EUR. Vi skickar endast inom Europeiska unionen.

Om något kommer fram skadat.

Fotografera kartongen och innehållet innan du packar upp mer och skicka bilderna till oss med ditt ordernummer. Transportskador ersätts eller återbetalas — se Retur & återbetalning

Förvaring vid ankomst.

Dessa produkter reser inte kylda och behöver inte göra det. Vi följer det varje tillverkare anger för sina egna varor:

• Nordic Peptides — ”Förvaras vid rumstemperatur vid ankomst, skyddat från direkt solljus, och frys aldrig produkten.” Frystorkade flaskor håller sig på en sval, torr plats.
• Med Care Pharma — ”Förvaras vid rumstemperatur mellan 15 °C och 30 °C, skyddat från ljus och fukt”, och för de oljebaserade ampullerna ”förvaras svalt och torrt (30 °C ± 2 °C), skyddas från ljus”.

Ett paket som står ett dygn i en hall är alltså inget problem, och inte heller tiden hos transportören. När du väl öppnat en flaska följer du tillverkarens egen anvisning på produktsidan.