Preguntas frecuentes.

No. Puede comprar como invitado. La cuenta solo le ahorra volver a escribir la dirección y reúne su historial y sus cupones en un mismo sitio.

Ese artículo aún no tiene precio de catálogo. Póngalo igualmente en el pedido — se lo presupuestamos por correo antes de pagar nada, y puede rechazar el presupuesto.

Lo dice la ficha del producto. «Sin existencias» bloquea el pedido de entrada en lugar de cobrarle y dejarle esperando; «Pocas existencias» significa que aún se envía, pero no por mucho tiempo.

Antes del envío, sí — escríbanos de inmediato y reembolsamos íntegramente, tarifa incluida. Como los pedidos se procesan el mismo día, la ventana es corta. Después del envío, consulte Devoluciones y reembolsos.

Lo elige al finalizar la compra: transferencia bancaria o cripto (USDT/USDC en Polygon, Ethereum o Tron). No aceptamos tarjetas.

Con transferencia, los datos de la cuenta y su referencia de pago aparecen de inmediato y en el correo de confirmación — la referencia es su número de pedido, y así se casa el pago. Con cripto, la dirección, el importe exacto y un código QR aparecen al momento, y el pedido se confirma solo en cuanto la red liquida la operación.

Los pagos se casan por importe, hasta el último decimal. Envíe la cifra mostrada, no una redondeada, o no podrá casarse automáticamente y una persona tendrá que hacerlo a mano. La factura vale dos horas.

Por pedido. Una tarifa fija de €20.00 cubre la preparación y la entrega sea cual sea el tamaño del pedido, y ningún cupón la reduce — los descuentos se aplican a la mercancía.

Los pedidos se procesan el mismo día y la mayoría de los paquetes llegan en 4 días. Recibirá el número de seguimiento por correo cuando salga. Todos los detalles en Envío y entrega.

Únicamente dentro de la Unión Europea.

Sí. Caja neutra, sin marca; nada en el exterior nombra el compuesto, el fabricante ni esta tienda, y el remitente es neutro.

No, y no enviamos refrigerado. Nordic Peptides escribe «al recibirlo, consérvese a temperatura ambiente, protegido de la luz solar directa, y nunca congele el producto»; Med Care Pharma escribe «consérvese a temperatura ambiente entre 15 °C y 30 °C». Una vez abierto o reconstituido un vial, siga la indicación del fabricante en la ficha de ese producto.

Somos revendedores. El catálogo tiene 110 productos de Nordic Peptides, Med Care Pharma, PharmaRx (Phrx), Marvel Nutrition — en su embalaje original, exactamente como salen del fabricante.

El fabricante. Publicamos su texto tal como lo escribió en lugar de inventar el nuestro — lo que también significa que las dosis, los protocolos y las afirmaciones de efecto son suyos, no nuestros, y ni los respaldamos ni los verificamos.

Cuando el fabricante publica uno, ya está en la ficha del producto bajo «Documentación de lote», con el laboratorio, el lote, los valores medidos y la clave de verificación. El informe cubre el lote impreso en él, que puede no ser el de su caja — envíenos su número de pedido y pedimos al fabricante la documentación de ese lote.

Pregunte. Añadimos compuestos que nuestros proveedores tienen, y el estante cambia más a menudo de lo que sugiere la página del catálogo. Escriba a [email protected].