Términos y condiciones.

1. A quién compra.

peptheon.eu está operado por Peptheon. Realizamos envíos desde dentro de la Unión Europea, con entrega rápida, fiable y con seguimiento hasta su puerta. Las consultas por escrito y cualquier notificación conforme a estos términos deben enviarse a [email protected].

2. Solo para investigación.

Al realizar un pedido usted confirma que:

• tiene la mayoría de edad en su país;
• los productos son únicamente para investigación y análisis de laboratorio, y no serán consumidos por personas ni animales, revendidos como medicamento, ni empleados en un entorno clínico o diagnóstico;
• es responsable de manipularlos, conservarlos y desecharlos de forma segura, y de comprobar que recibirlos es lícito donde vive. Las normas varían de un país a otro y no podemos comprobarlas por usted.

Nada en este sitio es consejo médico. Las descripciones de las fichas de producto son las palabras del propio fabricante, reproducidas tal como las publicó — las dosis, los protocolos y las afirmaciones de efecto que contienen proceden del fabricante, no de nosotros, y ni las respaldamos ni las verificamos.

3. Pedidos.

Un pedido es una oferta de compra. Se convierte en contrato cuando lo confirmamos por correo. Podemos rechazar un pedido — por ejemplo si un artículo resulta estar agotado, si el precio era erróneo, o si no podemos enviar lícitamente a esa dirección — y en tal caso no se cobra nada, o se devuelve íntegramente lo ya pagado.

Los artículos marcados «a consultar» no tienen precio de catálogo. Se presupuestan por correo antes de que se deba pago alguno, y usted es libre de rechazar el presupuesto.

4. Precios y pago.

• Todos los precios son en EUR e incluyen nuestro margen; pueden cambiar en cualquier momento, pero nunca después de confirmar un pedido.
• A cada pedido se añade una tarifa fija de €20.00 por preparación y entrega, sea cual sea su tamaño. Los códigos de descuento reducen la mercancía, nunca esa tarifa.
• El método de pago se elige al finalizar la compra: transferencia bancaria (los datos y la referencia aparecen en la página de confirmación y en el correo) o cripto (USDT/USDC en Polygon, Ethereum o Tron — la dirección, el importe exacto y un código QR aparecen de inmediato).
• Las facturas en cripto se casan por el importe exacto y caducan a las dos horas. Envíe el importe mostrado, no uno redondeado, o el pago no podrá casarse automáticamente.
• Nada se envía antes de que el pago esté disponible.

5. Entrega.

Enviamos únicamente dentro de la Unión Europea. Los pedidos se procesan el mismo día y la mayoría de los paquetes llegan en 4 días, en embalaje neutro y con seguimiento. Todos los detalles: Envío y entrega

Los plazos de entrega son estimaciones. El riesgo pasa a usted cuando el transportista entrega el paquete en la dirección que nos facilitó, así que indique una dirección donde alguien pueda recibirlo.

6. Devoluciones.

Qué puede devolverse y qué no está recogido en Devoluciones y reembolsos. Forma parte de estas condiciones. Devoluciones y reembolsos

7. Cuentas.

La cuenta es opcional — puede comprar como invitado. Si crea una, guarde la contraseña; todo lo que se haga a través de su cuenta se considera hecho por usted. Avísenos de inmediato si cree que alguien más tiene acceso. Podemos cerrar una cuenta usada para hacer pedidos fraudulentos o para obtener productos destinados al uso humano.

8. De qué no respondemos.

Respondemos de entregar lo que pidió, en el estado descrito, y de reembolsarle cuando no lo hagamos. No respondemos de lo que ocurra con los productos después de llegar a sus manos: todo el riesgo de cualquier uso más allá de la investigación in vitro de laboratorio — incluido cualquier uso en una persona o un animal — es suyo, y usarlos así incumple estas condiciones.

Nada de lo aquí dicho limita la responsabilidad que la ley no permite limitar, incluida la derivada de muerte o daños personales causados por nuestra negligencia, o de dolo.

9. Cambios y ley aplicable.

Podemos actualizar estos términos; la versión vigente para su pedido es la que estaba publicada en el momento en que lo realizó, y la fecha que figura en la parte superior le indica cuál es. El contrato se rige por la legislación del estado miembro de la UE en el que esté establecido el vendedor, y cuando usted compre como consumidor, esto no le priva de la protección de las normas imperativas de su propio país.