FAQ.

Non. Vous pouvez commander en invité. Un compte vous évite seulement de retaper l'adresse et réunit votre historique et vos codes de réduction au même endroit.

Cet article n'a pas encore de prix catalogue. Mettez-le quand même dans la commande — nous le chiffrons par e-mail avant tout paiement, et vous pouvez refuser le devis.

La fiche produit le dit. « Rupture de stock » bloque la commande d'emblée plutôt que de prendre votre argent et de vous faire attendre ; « Stock faible » signifie que l'article part encore, mais plus pour longtemps.

Avant l'expédition, oui — écrivez-nous immédiatement et nous remboursons intégralement, frais compris. Comme les commandes sont traitées le jour même, cette fenêtre est courte. Après l'expédition, voir Retours & remboursements.

Vous choisissez au moment de la commande : virement bancaire ou crypto (USDT/USDC sur Polygon, Ethereum ou Tron). Nous n'acceptons pas les cartes.

Pour un virement, les coordonnées bancaires et votre référence de paiement s'affichent immédiatement et figurent dans l'e-mail de confirmation — la référence est votre numéro de commande, et c'est ainsi que le paiement est rapproché. Pour la crypto, l'adresse, le montant exact et un QR code apparaissent aussitôt, et la commande se confirme d'elle-même dès que le réseau valide la transaction.

Les paiements sont rapprochés par le montant, jusqu'à la dernière décimale. Envoyez le nombre affiché, non arrondi, sinon le rapprochement automatique échoue et une personne doit le faire à la main. La facture est valable deux heures.

Par commande. Un forfait de €20.00 couvre la préparation et la livraison quelle que soit la taille de la commande, et un code de réduction ne l'abaisse jamais — les remises portent sur la marchandise.

Les commandes sont traitées le jour même et la plupart des colis arrivent sous 4 jours. Vous recevez un numéro de suivi par e-mail au départ du colis. Tous les détails sur Expédition & livraison.

Uniquement à l'intérieur de l'Union européenne.

Oui. Carton neutre, sans marque ; rien à l'extérieur ne nomme le composé, le fabricant ni cette boutique, et l'expéditeur est neutre.

Non, et nous n'expédions pas sous froid. Nordic Peptides écrit « à réception, conserver à température ambiante, à l'abri de la lumière directe du soleil, et ne jamais congeler le produit » ; Med Care Pharma écrit « conserver à température ambiante entre 15 °C et 30 °C ». Une fois un flacon ouvert ou reconstitué, suivez l'instruction du fabricant sur la fiche du produit concerné.

Nous sommes revendeurs. Le catalogue compte 110 produits de Nordic Peptides, Med Care Pharma, PharmaRx (Phrx), Marvel Nutrition — dans leur emballage d'origine, exactement tels qu'ils sortent de chez le fabricant.

Le fabricant. Nous publions son texte tel qu'il l'a écrit plutôt que d'en inventer un — ce qui signifie aussi que les dosages, protocoles et allégations d'effet qu'il contient sont les siens, pas les nôtres, et que nous ne les approuvons ni ne les vérifions.

Lorsque le fabricant en publie un, il figure déjà sur la fiche produit sous « Documentation de lot », avec le laboratoire, le lot, les valeurs mesurées et la clé de vérification. Le rapport concerne le lot qui y est imprimé, qui n'est pas forcément celui de votre carton — envoyez-nous votre numéro de commande et nous demandons au fabricant les documents de ce lot précis.

Demandez. Nous ajoutons les composés que nos fournisseurs proposent, et le rayon change plus souvent que la page catalogue ne le laisse croire. Écrivez à [email protected].