Termos e condições.

1. A quem está a comprar.

peptheon.eu é operado por Peptheon. Enviamos a partir da União Europeia — entrega rápida, fiável e com rastreio até à sua porta. Perguntas por escrito e todas as notificações ao abrigo destes termos devem ser enviadas para [email protected].

2. Apenas para investigação.

Ao fazer uma encomenda confirma que:

• tem idade legal no seu país;
• os produtos destinam-se apenas a investigação e análise laboratorial e não serão consumidos por pessoas ou animais, revendidos como medicamento, nem usados em contexto clínico ou de diagnóstico;
• é responsável por manuseá-los, conservá-los e eliminá-los com segurança, e por verificar se recebê-los é lícito onde vive. As regras diferem de país para país e não podemos verificá-las por si.

Nada neste site é aconselhamento médico. As descrições nas páginas de produto são as próprias palavras dos fabricantes, reproduzidas tal como publicadas — as dosagens, protocolos e alegações de efeito nelas contidas vêm do fabricante, não de nós, e não as subscrevemos nem verificamos.

3. Encomendas.

Uma encomenda é uma proposta de compra. Torna-se contrato quando a confirmamos por e-mail. Podemos recusar uma encomenda — por exemplo se um artigo estiver afinal esgotado, se o preço estava errado, ou se não pudermos enviar licitamente para a morada — e nesse caso nada é cobrado, ou tudo o que já foi pago é devolvido na íntegra.

Os artigos marcados «sob consulta» não têm preço de tabela. São orçamentados por e-mail antes de qualquer pagamento ser devido, e pode recusar o orçamento.

4. Preços e pagamento.

• Todos os preços são em EUR e incluem a nossa margem; podem mudar a qualquer momento, mas nunca depois de uma encomenda ser confirmada.
• A cada encomenda acresce uma taxa fixa de €20.00 de processamento e entrega, seja qual for a dimensão. Os códigos de desconto reduzem a mercadoria, nunca essa taxa.
• O método de pagamento é escolhido na finalização: transferência bancária (dados e referência aparecem na página de confirmação e no e-mail) ou cripto (USDT/USDC em Polygon, Ethereum ou Tron — o endereço, o valor exato e um código QR aparecem de imediato).
• As faturas em cripto são associadas pelo valor exato e expiram ao fim de duas horas. Envie o valor apresentado, não arredondado, ou o pagamento não poderá ser associado automaticamente.
• Nada é enviado antes de o pagamento estar disponível.

5. Entrega.

Enviamos apenas dentro da União Europeia. As encomendas são processadas no próprio dia e a maioria chega em 4 dias, em embalagem neutra e com seguimento. Todos os detalhes: Envio e entrega

Os prazos de entrega são estimativas. O risco transfere-se para si quando a transportadora entrega a encomenda na morada que nos indicou; indique, pois, uma morada onde alguém a possa receber.

6. Devoluções.

O que pode e o que não pode ser devolvido está em Devoluções e reembolsos. Faz parte destes termos. Devoluções e reembolsos

7. Contas.

A conta é opcional — pode encomendar como convidado. Se criar uma, guarde a palavra-passe para si; tudo o que for feito através da sua conta considera-se feito por si. Avise-nos de imediato se achar que outra pessoa tem acesso. Podemos encerrar uma conta usada para encomendas fraudulentas ou para obter produtos destinados a uso humano.

8. Aquilo por que não respondemos.

Respondemos por entregar o que encomendou, no estado descrito, e por reembolsar quando não o fizermos. Não respondemos pelo que acontece aos produtos depois de chegarem: todo o risco de qualquer utilização para além da investigação laboratorial in vitro — incluindo qualquer uso numa pessoa ou animal — é seu, e usá-los assim viola estes termos.

Nada aqui limita responsabilidade que a lei não permita limitar, incluindo por morte ou dano corporal causado por negligência nossa, ou por dolo.

9. Alterações e lei aplicável.

Podemos atualizar estes termos; a versão em vigor para a sua encomenda é a que estava publicada no momento em que a efetuou, e a data no topo indica qual é essa versão. O contrato rege-se pela lei do Estado-Membro da UE onde o vendedor está estabelecido, e quando compra na qualidade de consumidor, isto não retira a proteção das regras imperativas do seu próprio país.