Zásady ochrany osobných údajov.

Krátka verzia.

Zbierame iba to, čo je potrebné na spracovanie objednávky, a nič viac. Na tejto stránke nenájdete žiadne reklamné pixely ani sledovacie prvky tretích strán — nič odtiaľto neodosiela údaje Google, Meta ani žiadnej reklamnej sieti. Návštevnosť si počítame sami, na vlastnom serveri, bez cookies a bez ukladania čohokoľvek do vášho zariadenia. Jediné cookies, ktoré používame, sú tie, ktoré vás udržia prihlásených, a tie, ktoré si pamätajú váš jazyk. Vaše údaje nikomu nepredávame ani neprenajímame.

Kto je zodpovedný.

Prevádzkovateľom údajov opísaných na tejto stránke je Peptheon, ktorý expeduje zásielky z Európskej únie. V súvislosti s čímkoľvek na tejto stránke nás kontaktujte na [email protected].

Čo zbierame a prečo.

• Na vybavenie objednávky — meno, e-mail, telefón, doručovaciu adresu a akúkoľvek pridanú poznámku, k tomu položky, ceny a spôsob platby. Bez toho nemôžeme nič odoslať ani potvrdiť. Právny základ: plnenie zmluvy.
• Ak si založíte účet — váš e-mail, meno a zahashované heslo (samotné heslo nikdy nevidíme), aby ste sa mohli prihlásiť a vidieť históriu objednávok.
• Platba — pri prevode vidíme to, čo k platbe zobrazuje vaša banka; pri krypte ukladáme faktúru, adresu, sumu a hash transakcie. Údaje z kariet nikdy nevidíme ani neukladáme, pretože karty neprijímame.
• Serverové logy — obvyklé záznamy požiadaviek, ktoré vedie náš server a Cloudflare, vrátane IP adries, aby web bežal a aby sa blokovalo zneužitie. Právny základ: oprávnený záujem na fungujúcom a nezneužívanom obchode.

Cookies.

Jedno funkčné cookie, ktoré sa nastaví pri prihlásení, aby stránka vedela, že ide stále o vás aj na ďalšej strane, a jedno, ktoré si pamätá zvolený jazyk. Zmizne pri odhlásení alebo po vypršaní relácie. Nie je čo odsúhlasovať, pretože nič iné neexistuje — žiadne reklamné ani profilovacie cookies, a štatistiky návštevnosti opísané nižšie nepotrebujú cookie vôbec.

Ako počítame návštevnosť.

Vedieme si vlastné základné štatistiky — ktoré stránky sa čítajú a ako dlho, odkiaľ prišiel odkaz, približne z ktorej krajiny a či išlo o telefón alebo notebook. Obchod, ktorý nevidí, čo jeho návštevníci hľadajú, im nedokáže lepšie vyhovieť. Všetko beží na tom istom serveri ako samotný obchod: nič sa neodosiela do Google Analytics ani žiadnej inej spoločnosti a nič neopúšťa Európsku úniu.

Nenastavuje žiadne cookie a nič nezapisuje do vášho zariadenia, takže nie je čo odsúhlasovať ani čo mazať. Na rozlíšenie jednotlivých návštev ukladáme jednosmerný hash vašej IP adresy a prehliadača, zmiešaný s tajným kľúčom, ktorý sa mení každú polnoc — nedá sa spätne premeniť na vašu adresu a ten istý návštevník vytvorí zajtra inú hodnotu, takže tieto záznamy nemožno sledovať naprieč dňami. Automaticky sa vymažú po 180 dňoch. Právny základ: oprávnený záujem na fungujúcom obchode, s použitím čo najmenej identifikujúcej metódy, akú sme dokázali vytvoriť.

Kto sa toho ešte dotýka.

• Contabo GmbH — server, na ktorom beží obchod a jeho databáza, umiestnený vo Francúzsku, v rámci EÚ.
• Cloudflare — stojí pred webom kvôli bezpečnosti a rýchlosti, takže požiadavky ním prechádzajú.
• Resend — odosiela e-maily k objednávkam a účtu, a spracúva teda vašu e-mailovú adresu a obsah týchto správ.
• Dopravca — dostane meno a adresu vytlačené na zásielke a nič o obsahu nad rámec toho, čo štítok vyžaduje zo zákona.

Cloudflare a Resend sú americké spoločnosti, takže časť údajov sa dostane do Spojených štátov na základe štandardných zmluvných doložiek v ich podmienkach spracúvania. Žiadnych ďalších sprostredkovateľov nepoužívame a vaše údaje nikdy neodovzdávame inzerentom ani dátovým maklérom.

Ako dlho to uchovávame.

Objednávky a ich faktúry zostávajú tak dlho, ako vyžaduje účtovné právo. Údaje účtu zostávajú, kým nás nepožiadate o jeho vymazanie. Serverové logy sa počas niekoľkých týždňov rotáciou zmažú.

Vaše práva.

Podľa GDPR môžete požiadať o kópiu svojich údajov, ich opravu či vymazanie, obmedzenie alebo námietku proti spracúvaniu a o ich odovzdanie v prenosnom formáte. Napíšte na [email protected] a odpovieme do jedného mesiaca. Ak si myslíte, že sme s vašimi údajmi naložili zle, môžete sa sťažovať úradu na ochranu osobných údajov vo svojej krajine.

Jedna hranica, ktorú je dobré povedať naplno: vymazanie účtu nevymaže objednávku, o ktorej nám zákon ukladá viesť záznam.